Tham khảo

168bet bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ra sao

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
168bet 168bet bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ra sao
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 168bet xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản, xác thực hai bước khi đăng nhập trên thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng bộ phận. Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa toàn diện

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập lần đầu trên điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Quyền kiểm soát của bạn

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem dữ liệu cá nhân đang lưu, cập nhật thông tin liên lạc và gửi yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Giới hạn truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tài khoản theo đúng phạm vi công việc. Lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử không được chia sẻ nội bộ ngoài mục đích xử lý yêu cầu của…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ 168bet sẵn sàng tiếp nhận qua live chat, email hoặc Telegram. Gửi yêu cầu kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để được xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 168bet để hỏi về quyền riêng tư, lịch sử giao dịch hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin xác minh ví cũng được ghi lại để đối chiếu giao dịch.

Thông tin giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp/rút và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo từng bộ phận. Chỉ nhân viên phụ trách xử lý yêu cầu của bạn mới được xem thông tin liên quan — không phải toàn bộ đội ngũ.

Bản ghi xác minh cũ được giữ lại trong thời gian quy định để đối chiếu giao dịch trước đó. Sau khi cập nhật, số mới sẽ được dùng cho mọi xác thực OTP và xác minh ví tiếp theo.